邯郸市永年区人力资源和社会保障局

政府信息公开指南

为更好地开展政府信息公开工作，方便公民、法人和其他组织获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特编制本指南。

本指南每年更新一次。需要获得永年区人社局信息公开服务的申请人，请阅读《邯郸市永年区人社局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)，如发生变化《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织可以在区政府信息公开平台查阅或到本行政机关办公室查阅。 

一、主动公开

　　1、公开范围

　　区人社局主动向社会免费公开的信息范围，请参见《邯郸市永年区人社局政府信息公开目录》(以下简称《目录》)，公民、法人和其他组织可以到区人社局(办公地址：临洺关镇洺兴南街216号)查阅。

　　2、公开方式

对于主动公开信息，区人社局主要采取当面受理公开形式。当面受理：区人社局办公室，地址临洺关镇洺兴南街216号；办公时间：工作日；联系电话：0310-6885048。

区人社局还将采用简报、媒体等辅助性的公开方式主动公开本单位的政府信息。

　　3、公开时限

本单位各类政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。法律、法规对政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要人社局主动公开以外的政府信息，可以向人社局申请获取。人社局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理机构

受理机构：区人社局办公室；

办公地址：邯郸市永年区洺兴南街216号；

邮政编码：057150；

办公时间：工作日（上午8：30-12：00，下午1：30-5：30）

联系电话：6885048；

电子邮箱：mxnj302@163.com

（二）受理程序

1、提出申请

申请人向人社局申请公开政府信息，应填写《邯郸市永年区人社局政府信息公开申请表》(见本《指南》附件，以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以直接使用本《指南》附件中的《申请表》。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　2、申请方式

（1）通过互联网提出申请。申请人可以在永年区政府网站上填写电子版《申请表》，通过网上发送即可。

（2）通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络下载或到受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。

（3）当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由本单位受理机构代为填写政府信息公开申请，并对申请人的基本情况(如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等)做好记录。

区人社局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3、申请的处理流程

（1）审查。本单位受理机构收到申请后，应对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。

申请人单件申请中同时提出几项独立要求的，受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议公开权利人就不同要求分别提出申请。

（2）登记。对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请应即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。

（3）答复。受理机构根据收到申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，延长15个工作日，并告知申请人：

第一，属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

第二，申请内容含有不应当公开的信息，能够作区分处理的，将可以公开的部分提供给申请人；

第三，属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；

第四，不属于本单位的政府信息，告知申请人该政府信息的掌握机关名称及联系方式；

第五，申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作；

第六，申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。

（4）收费标准及减免规定。本单位收取检索、复制、邮寄等成本费用，并将收取的费用全部上缴财政。收费的标准按照国务院价格主管部门和国务院财政部门的规定执行。

申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。

（5）申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本单位应当为其提供必要的帮助。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向区政府信息公开专项工作组办公室、监察机关和上级政府信息公开主管部门举报。

　　公民、法人或其他组织认为本单位在政府信息公开工作中具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

附表：邯郸市永年区人社局政府信息公开申请表

     邯郸市永年区人社局政府信息公开申请表